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2023
物价
公开
承诺书
范文
物价公开承诺书
为进一步加强机关效能建设,改良工作作风,提高办事效率和效劳水平,树立物价部门良好的社会形象,xxx县物价局向社会各界作出如下公开承诺:
一、文明效劳承诺
机关工作人员做到以良好的精神风貌效劳群众,依法行政,公正办事,文明执法,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办〞现象。
二、政务公开承诺
在局办公场所醒目公开办理人员姓名、职务和职责,公开物价管理事项工作流程。
三、首问责任承诺
“首问〞责任人对来访、来电、来信等事务,必须做到事事有落实,件件有回音。对来访人员热情接待、负责到底,介绍、引见到位,使来访人员快乐而来、满意而归。
四、限时办结承诺
1、对有关单位提出的价风格、定价〔费〕申请事项,自收到申请之日起20个工作日作出决定,并由承办部门告知有关业务单位,能办理的做到立即办理。
2、办理收费许可证事项,承办部门在收到申请之日起,手续齐全的一个工作日内办理完毕,手续不全的一次情告知有关部门办齐相关手续。
3、接受价格鉴定、认证委托,按照与委托单位约定的时限进行鉴证、认证、并出具结论书;双方没有约定时限的,在以下时限内出具结论书:
〔1〕对鲜活物品的鉴证、认证在1个工作日内办结;
〔2〕对刑事案件所涉物品的鉴证、认证在5个工作日内办结。
〔3〕对其他案件所涉物品的鉴证、认证在15个工作日内办结。
4、价格违法行为举报自受理之日起60日内办结;情况较复杂的,经本级价格主管部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知举报人延期理由,符合简易程序的,三天予以办结。
5、对商品及效劳价格政策咨询,在1小时内口头答复,较复杂的在1个工作日内口头答复。
五、一次性告知承诺
当事人办理有关事项因手续或材料不完备需退回补齐的,机关工作人员应说明理由,并一次性告知需补充的材料和手续。
六、否认报务承诺
当事人到物价部门办理有关事项,经办人员对不予受理、不予核准的事项,应向当事人说明理由,并登记备案。经办人员对不予受理、不予核准的事项或疑难问题,必须及时呈报分管领导审批,不得擅自否认或压住不办。
七、廉洁自律承诺
严格依照?中华人民共和国价格法?等国家法律法规,依法行政,文明执法。坚决制止“人情价〞、“关系费〞等,严禁接受当事人的礼品、宴请、礼金和有价证券,坚决杜绝“吃、拿、卡、要〞。
八、违诺责任追究承诺
凡发现我局机关工作人员违反上述公开承诺者,一经查实,将严格按上级有关规定和局有关制度,给予严肃处理,并将处理结果及时告知当事人。
以上承诺,欢送社会各界予以监督,并请提出珍贵意见和建议。
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