2023年工商局消费者权益保护上半年工作总结.docx

2023年工商局消费者权益保护上半年工作总结 2023年上半年，我们认真依据两级工商行政管理工作会议精神，切实依据学习实践科学进展观的要求，紧紧围绕区局?消费者权益疼惜工作要点?，扎实有效地做好了上级赐予的各项工作任务，取得了确定的成果。现就上半年的工作总结报告如下： 一、认真做好婴幼儿奶粉大事患儿赔偿金的发放工作 依据自治区工商局?关于认真依法妥当处置婴幼儿奶粉大事患儿赔偿工作的通知?〔新工商密电〔2023〕10号〕文件精神，准时成立了领导小组，起草了?实施方案?，全地区抽调专人，成立了18个工作小组，实行分类指导、“内联外调〞等措施，为132名患儿发放了赔偿金共计26.4万元，提前保质保量地完成了赔偿金发放任务。 二、乐观开展各类专项执法行动，维护良好的市场秩序 1、依据自治区工商局的统一部署，认真组织开展了“节日食品市场专项整治〞行动，制定了哈密地区工商系统节日食品市场专项整治工作方案，对此项工作进行了全面的支配和部署。系统上下齐心协力，扎实做好节日期间市场整治，并参与了行署领导带队，由食品药品监督管理局、卫生局、质监局、农业、公安等部门组成的节日市场联合检查。重点检查了散装食品、烟酒、调味品、牛羊肉等食品进行检查，准时上报了哈密地区工商系统节日市场及农村市场监管状况总结和统计报表。 2、认真组织开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动，起草下发了?哈密地区工商系统开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作实施方案?，向县〔市〕局、分局下发了?哈密地区工商系统开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治第一期快速检测规划?。系统上下严格依据文件精神，扎实流通环节打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，准时上报了工作信息、报表。 3、认真开展?乳品质量平安监督管理条例?学习活动。依据区局通知精神，系统上下实行不同方式，认真组织全体干部、食品经营户开展座谈学习活动，收到良好的社会效果。2月27日参与地区经贸委牵头组织的乳品企业检查验收。 依据?关于进一步加强自治区同学饮用奶规划工作的通知?〔新政办发〔2023〕1号〕和?哈密地区“同学饮用奶规划〞实施方案?文件要求，为增加消费者信念，扩大乳品消费，促进奶业进展，提高青少年的身体素养,加强流通环节“同学饮用奶〞的监督管理，防止过期、变质的同学奶进入学校，切实维护消费平安。我局准时特制定了?哈密地区流通环节“同学饮用奶规划〞实施方案?，从指导思想、组织领导、整治重点、具体要求等方面，对“同学饮用奶规划〞工作进行支配部署，确保了此项工作的顺当开展。 4、认真开展“对不合格取暖器电热毯进行市场清查〞、“家电下乡〞监管、“酒类傍名牌〞、“对不合格电饭锅和溶剂型木器涂料进行市场清查〞、“不合格饮水机市场监管〞等专项整治工作。各基层局切实依据区局要求，加大巡查力度，认真组织开展监督检查，依据要求核对经营品种，宣扬商品质量要求，通过检查，在我地区范围内没有文件所列不合格商品，确保了流通环节产品质量平安。 5、依据我地区食品平安现状，认真组织开展散装食品、酱腌菜、卤制品等的进货渠道、防尘设施、配料说明等方面进行了检查，重点检查有无营业执照、卫生许可证、产品质量检验报告书、生产许可证等相关资质证明。通过检查，标准了此类经营者的经营行为，确保了食品平安。 通过各类专项执法行动，有效地维护了地区食品市场秩序，确保了食品消费平安。全地区出动人员1594人〔次〕，检查食品经营户8651户〔次〕，取缔无照经营7户，查处假冒伪劣食品133.2公斤，价值0.202万元。 三、以食品平安电子监管工作为重点，切实加大流通环节食品平安监管 今年上半年，我局依据食品平安监管目标责任硬性指标要求，结合地区企业、个体工商户年检、验照工作实际，准时起草了?关于对各类食品经营主体年检验照有关问题的指导意见?。对食品经营主体年检验照工作提出了要求，确保了食品经营户年检验照工作顺当开展。并准时依据综合业务软件中食品经营户标注不精确     、不标准，不便于日常监管和查询的实际状况，起草下发了?关于进一步认真做好食品经 营户特殊标注工作的通知?，切实要求基层局结合日常巡查和落实监管责任区工作，认真核对食品经营户实际经营状况。个体食品经营主体特殊标注以工商所为单位，由监管效劳责任区的责任人员，认真摸清食品经营主体底数，摸清经营状况，将每一户食品经营主体实际经营方式〔批发、零售还是批零兼营〕汇总上报本所登记部门，由登记部门依据实际状况进行标注。企业食品经营主体特殊标注以各单位注册部门为单位，各单位消保部门准时将企业食品经营状况〔企业注册号、企业名称、企业地址、经营方式〕汇总后提交各局注册登记部门，注册部门依据消保部门供给的调查摸底状况准时完成在册数据的修改工作。依据开展特殊标注工作要求，地区局加大催促检查力度，通过实地核查、网上核查等形式，检查此项工作开展状况，并起草下发了?关于对地区工商系统食品经营主体实行特殊标注状况的通报?，对这项工作进行了总结通报。特殊标注工作的的效开展，使全体干部做到了底数清、状况明，为今后的日常监管工作奠定了良好的根底。 上半年，我们以食品平安电子监管工作为重点，切实加强流通环节食品平安监管，通过加大对零售商使用“一单通〞状况的催促检查，挤压食品生产企业、食品批发商，确保100%建立运用“食品平安电子监管系统平台〞。截止目前，全地区流通环节食品零售经营户3788户，纳入食品平安电子监管系统的食品经营户139户，其中，纳入食品电子监管系统的食品生产企业16户、食品批发户117户、大型超市5户、连锁超市1户。切实做到了底数清，状况明，实现了全地区食品生产企业、批发商、大型超市、连锁超市100%纳入食品平安电子监管系统，对流通领域产品质量和食品平平安过程的实时监管。 依据食品零售商必需100%使用“一单通〞的工作要求，我局切实加强了食品平安催促检查力度，各基层局依据监管责任区逐户对辖区食品零售商使用“一单通〞状况进行监督检查。同时，针对食品零售商保管“一单通〞不统一、较凌乱的现象，地区局乐观想方法，联系相关企业，在全地区统一设计、制作了“哈密地区食品平安一单通资料册〞，并准时发放给食品零售商，以便于食品零售商标准整齐保管和查找、核对“一单通〞，从而确保了全地区食品零售商100%的使用“一单通〞。 四、以食品快速检测网络为依托，切实加强食品平安监管力度 哈密地区工商系统充分发挥食品快速检测网络的作用，今年初，依据食品快速检测工作的实际，准时制定了?哈密地区工商行政管理流通环节快速检测工作标准?，每月制定食品平安电子监管系统食品快速检测工作规划，为食品快速检测工作的有效开展奠定了根底。 为进一步提高监管流通环节食品平安工作的力量和水平，适应新形势下食品平安监管工作的需要，我们结合基层人员调整的实际，准时举办了食品快速检测培训班。此次培训实行理论与实践相结合的方法，共19人参与了培训。培训的主要内容为：食品平安检测根本常识、食品平安检测操作方法及常见问题等。通过培训和现场操作考试，参训人员根本把握了食品平安快速检测设备的使用方法和现场检测技术，提高了业务水平，收到了良好的培训成效。同时，加强重点食品专项检测，紧紧围绕群众反映猛烈的肉、菜、粮等质量问题，依据不同专项整治项目确定检测批次和品种，认真开展食品检测工作。重点加强了对消费者申诉举报涉及的肉及肉制品、水产品、干果干菜等进行检测，准时消费警示、消费提示。今年1-5月共对14类53种食品进行快速检测，抽样154组，合格率99.3%。共消费警示10期。: 五、认真学习?食品平安法?及其相关配套法规规章，为?食品平安法?的实施打下坚实的理论根底 我局以?食品平安法?公布为契机，认真组织开展了?食品平安法?的学习培训工作。各基层局也通过举办培训班、发放宣扬资料等形式，认真组织工商干部、食品经营户学习?食品平安法?，使?食品平安法?深化人心。同时，我们准时从网上下载国家工商总局的?食品流通平安监督管理方法?和?食品流通许可证管理方法?〔征求意见稿〕，组织了认真的学习争辩，统一了思想，明确了目标。依据区局下发的?关于征求〈关于食品流通许可证发放工作有关问题的通知〉意见的通知?精神，准时征求基层局意见建议，向区局上报了?意见建议?，为?食品平安法?的全面实施做好了思想和理论的预备，奠定了良好的思想根底。 六、加大督导检查力度，确保全面完成食品平安监管目标任务 今年上半年，我局切实加大了对食品平安工作的催促检查力度，通过调研、座谈等形式，广泛听取基层局的意见和建议，有力地推动了食品监管工作。在做好日常催促检查的根底上，为迎接?食品平安法?的即将实施，切实做好食品平安监管工作，全面完成区局下达的今年食品平安电子监管工作目标任务，确保上半年完成食品平安电子监管工作两个100%的目标任务，我局准时起草了?关于开展对食品平安监 管工作状况督查的通知?，组织开展了对全系统各基层单位食品平安监管状况的督查。在催促检查中，我们实行实地抽查与网上查询、提问片区监管人员等方式，全面检查食品生产企业、食品批发商建立运用“食品平安电子监管〞平台状况和零售商使用“一单通〞状况，全面检查食品经营户所经营食品的质量，全面核实片区监管人员是否做到底数清、状况明。通过督导检查，全地区食品经营者都能严格依据规定要求，食品生产企业、食品批发商、连锁超市全面建立并运用“食品平安电子监管平台〞，零售商全面使用“一单通〞，片区监管人员能精确     答复出片区食品经营户数据和根本状况，与经济户口软件中数据全都，做到了底数清、状况明。通过催促检查，促使全地区食品平安监管工作更加标准，确保了我地区食品平安监管工作目标任务的全面完成。 七、下半年工作规划 一、切实加强?食品平安法?、?食品流通平安监督管理方法?和?食品流通许可证管理方法?的学习培训工作，认真依据规定要求做好?食品流通经营许可证?的发放工作。 二、对目前企业、个体登记内容含有食品经营项目未经营食品的，通知各基层局依据监管责任区逐户清理，进行登记，在6月30日前清理完毕，以保证许可证发放工作顺当进行。 三、依据区局要求，从6月1日开头，对原卫生许可证期满的食品经营者必需按?食品平安法?的规定，换发新的许可证；对未取得许可证照从事食品经营的经营者，要依照?食品平安法?和相关法律法规限期办理?食品流通许可证?，逾期不办的，依照?食品平安法?和登记注册法律法规撤消其营业执照。并在工商行政管理网站或者当地主要媒体准时予以公告。 四、准时与卫生部门联系，做好卫生许可证档案移交工作，建立食品流通许可档案库。 五、连续做好食品平安监督检查工作，确保目标任务全面完成。 六、完成上级组织和领导交办的其他工作任务。 8